Conformidade legal
Esta página resume como o Paperless atende a normas e regulamentos relacionados à assinatura digital e proteção de dados. As informações são mantidas pela equipe do Paperless e podem ser atualizadas conforme evolução dos requisitos legais e técnicos.
ICP-Brasil
O ICP-Brasil (Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira) define padrões técnicos e certificação digital no Brasil. Assinaturas realizadas com certificados ICP-Brasil possuem validade jurídica nos termos da Lei 14.063/2020 e são reconhecidas em todo o território nacional.
21 CFR Part 11
A norma 21 CFR Part 11 é um regulamento da FDA (Food and Drug Administration) que estabelece os critérios para que assinaturas eletrônicas e registros digitais sejam considerados confiáveis, equivalentes a registros em papel e assinaturas manuscritas. Ele aborda requisitos como validação de sistemas, auditoria, controle de acesso, assinaturas únicas e vinculação de registros.
LGPD
A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) estabelece regras para coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados pessoais no Brasil. O Paperless adota práticas de segurança, controle de acesso e criptografia para auxiliar na observância da LGPD.
Conformidade com E-Sign
ESIGN Act (Estados Unidos)
O Electronic Signatures in Global and National Commerce Act (ESIGN Act) é uma lei federal dos Estados Unidos promulgada em 2000. Ela garante que assinaturas e registros eletrônicos tenham a mesma validade jurídica que documentos em papel e assinaturas manuscritas no comércio interestadual e internacional.
Principais requisitos
Exclusões
O ESIGN Act não se aplica a determinados tipos de documentos, incluindo:
- Testamentos, codicilos e fideicomissos testamentários
- Documentos de direito de família (adoção, divórcio)
- Ordens judiciais e documentos oficiais de tribunais
- Cancelamento de serviços de utilidade pública
- Documentos relacionados ao transporte de materiais perigosos
UETA (Estados Unidos)
O Uniform Electronic Transactions Act (UETA) é uma lei-modelo adotada por 49 estados dos EUA (todos, exceto Nova York, que possui sua própria Electronic Signatures and Records Act). O UETA fornece um arcabouço jurídico para assinaturas e registros eletrônicos em nível estadual.
Relação com o ESIGN
O UETA e o ESIGN Act possuem requisitos e objetivos semelhantes. A lei federal ESIGN permite que estados modifiquem ou substituam determinadas disposições do ESIGN se adotarem o UETA ou uma lei equivalente. Na prática, os requisitos para assinaturas eletrônicas em ambas as leis são bastante alinhados.
Principais requisitos
- Intenção de assinar demonstrada pelo signatário
- Consentimento para realizar transações eletronicamente
- Retenção dos registros em sua forma eletrônica original
- Atribuição da assinatura ao signatário
eIDAS (União Europeia)
O regulamento Electronic Identification, Authentication and Trust Services (eIDAS) rege as assinaturas eletrônicas em todos os estados-membros da União Europeia. O eIDAS estabelece três níveis de assinaturas eletrônicas, cada um com requisitos e efeitos jurídicos distintos.
Níveis de assinatura
Assinaturas eletrônicas simples (SES)
A SES é o nível básico. Quaisquer dados em formato eletrônico anexados a — ou logicamente associados a — outros dados eletrônicos, usados pelo signatário para assinar, qualificam-se como SES. Não há requisitos técnicos específicos além da demonstração da intenção de assinar.
Assinaturas eletrônicas avançadas (AES)
A AES deve atender a critérios adicionais:
- Estar vinculada de forma única ao signatário
- Permitir a identificação do signatário
- Ser criada com dados de criação de assinatura sob o controle exclusivo do signatário
- Estar vinculada aos dados assinados de modo a detectar alterações posteriores
Assinaturas eletrônicas qualificadas (QES)
A QES exige:
- Um certificado qualificado emitido por um prestador qualificado de serviços de confiança
- Criação por meio de um dispositivo qualificado de criação de assinatura eletrônica
- Verificação de identidade em conformidade com os requisitos do eIDAS
A QES tem o mesmo valor jurídico de uma assinatura manuscrita em todos os estados-membros da União Europeia.
Outras jurisdições
Leis sobre assinatura eletrônica existem na maioria dos países. Veja abaixo alguns exemplos:
Normas e Regulamentos
PDF/A para Arquivamento
O PDF/A é uma versão do PDF padronizada pela ISO, projetada para o arquivamento de longo prazo de documentos eletrônicos. Ao contrário dos PDFs padrão, os arquivos PDF/A são autossuficientes e não dependem de recursos externos.
Principais características:
- Todas as fontes devem estar incorporadas
- Não são permitidas referências a conteúdo externo
- Sem criptografia que impeça o acesso futuro
- Metadados devem estar incorporados no formato XMP
- Espaços de cores devem ser independentes de dispositivo ou incluir perfis ICC
O PDF/A possui vários níveis de conformidade (PDF/A-1, PDF/A-2, PDF/A-3) com capacidades crescentes. O PDF/A-3, por exemplo, permite a incorporação de formatos de arquivo arbitrários como anexos.
Para documentos assinados destinados ao armazenamento de longo prazo, o PDF/A garante que o documento permaneça legível e verificável anos ou décadas após a assinatura.
PAdES (Assinaturas Eletrônicas Avançadas em PDF)
O PAdES é um conjunto de normas (ETSI EN 319 142) que define perfis para assinaturas eletrônicas em documentos PDF. Ele se baseia nas capacidades de assinatura PDF definidas na ISO 32000 e adiciona requisitos para validade a longo prazo.
Perfis de assinatura:
Cada nível se baseia no anterior, sendo que o PAdES-LTA oferece as garantias mais robustas para a validade da assinatura a longo prazo. A inclusão de dados de validação e carimbos de tempo de arquivamento permite que as assinaturas sejam verificadas mesmo após a expiração dos certificados ou o encerramento das operações das Autoridades Certificadoras (ACs).
ISO 32000 (Padrão PDF)
A ISO 32000 é a norma internacional que define o formato PDF. Ela especifica a base técnica para assinaturas digitais em documentos PDF. Recursos de assinatura relevantes definidos na ISO 32000:
- Dicionários de campos de assinatura e fluxos de aparência
- Manipuladores de assinatura criptográfica
- Incorporação de certificados e carimbos de tempo
- Atualizações incrementais para preservação da assinatura
- Detecção de modificação do documento
A norma ISO 32000-2 (PDF 2.0) introduziu recursos adicionais, incluindo suporte a mais algoritmos de assinatura e opções aprimoradas de criptografia.
Certificados X.509
O X.509 é o formato padrão para certificados de chave pública utilizados em assinaturas digitais. Esses certificados vinculam uma chave pública a uma identidade e são emitidos por Autoridades Certificadoras (ACs).
Um certificado X.509 típico contém:
- Sujeito (informações de identidade)
- Emissor (a AC que emitiu o certificado)
- Chave pública
- Período de validade (datas de início e fim da validade)
- Número de série
- Algoritmo de assinatura
- Extensões (uso da chave, políticas, etc.)
Para a assinatura de documentos, os certificados geralmente incluem a extensão de uso de chave “assinatura digital”. Certificados qualificados, conforme os regulamentos eIDAS, possuem requisitos adicionais e oferecem níveis mais elevados de garantia.
A validação do certificado envolve verificar:
- A cadeia de certificados até uma AC raiz confiável
- Se nenhum certificado na cadeia expirou
- O status de revogação via CRL ou OCSP
RFC 3161 (Carimbo de Tempo)
A RFC 3161 define o Protocolo de Carimbo de Tempo (TSP) para a Infraestrutura de Chaves Públicas X.509 da Internet. Carimbos de tempo comprovam que um documento existia em um estado específico em um determinado momento.
Um token de carimbo de tempo contém:
- Hash dos dados assinados
- Hora da emissão (proveniente de uma fonte de tempo confiável)
- Identificador da Autoridade de Carimbo de Tempo (TSA)
- Assinatura digital da TSA
Os carimbos de tempo servem a dois propósitos na assinatura de documentos:
- Prova de existência: Demonstra que o documento foi assinado antes de um determinado momento
- Extensão da validade da assinatura: Permite a verificação da assinatura após a expiração do certificado de assinatura
Sem um carimbo de tempo confiável, uma assinatura só pode ser verificada enquanto o certificado de assinatura permanecer válido. Com um carimbo de tempo, a assinatura permanece verificável enquanto o carimbo de tempo puder ser validado.
O que o Paperless implementa
O Paperless implementa assinaturas digitais com as seguintes características:
- Assinaturas PDF: Os documentos são assinados utilizando os recursos de assinatura PDF definidos na norma ISO 32000
- Certificados X.509: As assinaturas utilizam certificados X.509 para a identificação do signatário
- Carimbos de tempo: Carimbos de tempo em conformidade com a RFC 3161 podem ser aplicados às assinaturas
- Visualização da assinatura: Documentos assinados incluem representações visuais da assinatura
Implantações auto-hospedadas podem configurar seus próprios certificados de assinatura e autoridades de carimbo de tempo para atender a requisitos específicos de conformidade.
Relacionado
Para saber mais sobre as normas e regulamentos aplicáveis à assinatura digital, consulte também as seções sobre E-Sign Compliance, UETA, eIDAS e Other Jurisdictions nesta página.
Certificações e Conformidade Regulatória
Visão Geral do Status de Conformidade
21 CFR Part 11
A norma 21 CFR Part 11 é um regulamento da FDA que estabelece critérios para registros e assinaturas eletrônicas, visando garantir sua autenticidade, integridade e confidencialidade nos setores farmacêutico, de dispositivos médicos e outras indústrias regulamentadas pela FDA.
A norma 21 CFR Part 11 exige controles rígidos de validação, auditoria e gestão de acessos para garantir a autenticidade, integridade e confidencialidade dos registros digitais.
Principais Requisitos:
- Verificações robustas de identidade para cada assinatura
- Rastreabilidade de assinaturas e trilhas de auditoria
- Gerenciamento de acesso de usuários
- Documentação de garantia da qualidade
SOC 2
O SOC 2 é uma estrutura (framework) para gerenciar e auditar a segurança, disponibilidade, integridade do processamento, confidencialidade e privacidade de dados em organizações de serviços de TI e nuvem, estabelecida pelo American Institute of Certified Public Accountants (AICPA).
O Paperless mantém controles e processos alinhados aos critérios do SOC 2 para segurança, disponibilidade e confidencialidade.
ISO 27001
A ISO 27001 é uma norma internacional para gestão da segurança da informação, que especifica requisitos para estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um sistema de gestão de segurança da informação (SGSI).
A certificação ISO 27001 está no roadmap do Paperless e será implementada conforme a evolução dos requisitos de segurança.
HIPAA
A HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) é uma lei dos EUA criada para proteger a privacidade e a segurança das informações de saúde dos pacientes e para melhorar a eficiência e a eficácia do sistema de saúde.
O Paperless oferece recursos e configurações para auxiliar organizações na observância dos requisitos de privacidade e segurança da HIPAA.